Polityka Wysyłki i Zwrotów Leyor Foods

Polityka Wysyłki

W Leyor Foods dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zakupy dotarły szybko, bezpiecznie i w doskonałym stanie. Rozumiemy, jak ważna jest terminowa dostawa, dlatego nasza polityka wysyłki została zaprojektowana z myślą o Twojej wygodzie i pełnej satysfakcji.

Czas Przetwarzania Zamówień

• Twoje zamówienie zostanie starannie przygotowane i przekazane do wysyłki w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu potwierdzenia zakupu. Dążymy do tego, aby proces ten był jak najsprawniejszy, abyś mógł cieszyć się swoimi produktami bez zbędnej zwłoki.

Standardowy Czas Dostawy

• Po przetworzeniu, standardowy czas dostawy dla zamówień na terenie Polski wynosi zazwyczaj od 5 do 10 dni roboczych. Cenimy sobie efektywność i opłacalność, oferując jednocześnie elastyczne opcje dostawy.
• W zależności od Twoich preferencji, oferujemy zarówno dostawę bezpośrednio pod wskazany adres, jak i możliwość odbioru w dogodnym punkcie, w tym popularnych paczkomatach, co pozwala dostosować proces dostawy do Twojego harmonogramu.
• Zapewniamy pełną przejrzystość – każde zamówienie objęte jest usługą śledzenia przesyłki, dzięki czemu możesz monitorować jej status na każdym etapie podróży, aż do momentu doręczenia.

Koszty Wysyłki

• Koszty wysyłki są naliczane indywidualnie dla każdego zamówienia i będą wyraźnie widoczne podczas finalizacji zakupu w koszyku. Staramy się oferować konkurencyjne ceny, które odzwierciedlają jakość i szybkość naszej usługi.

Odpowiedzialność za Proces Logistyczny

• Wszelkie kwestie związane z logistyką i potencjalnymi sporami dotyczącymi dostawy są w całości odpowiedzialnością Leyor Foods. Nasz zespół jest gotowy, by zapewnić Ci wsparcie i rozwiązać wszelkie problemy, które mogą pojawić się na drodze Twojego zamówienia.

Polityka Zwrotów i Zwrotów Pieniężnych

W Leyor Foods Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem. Rozumiemy, że czasami zakup może nie spełniać wszystkich oczekiwań. Poniżej przedstawiamy nasze zasady dotyczące zwrotów i zwrotów pieniężnych, zaprojektowane tak, aby proces był prosty i przejrzysty.

Okres Zwrotu

• Oferujemy wygodny okres na odstąpienie od umowy wynoszący 30 dni od daty otrzymania przesyłki. Jest to czas, w którym możesz podjąć decyzję o zwrocie produktu, jeśli z jakiegoś powodu nie spełnia on Twoich oczekiwań.
• Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym, w oryginalnym opakowaniu oraz ze wszystkimi metkami i akcesoriami. Produkty spożywcze podlegają zwrotowi wyłącznie wtedy, gdy są w fabrycznie zamkniętym opakowaniu, nienaruszone i nie noszą śladów użytkowania, zgodnie z przepisami dotyczącymi higieny i bezpieczeństwa żywności.

Proces Zwrotu

• Aby zainicjować zwrot, prosimy o kontakt mailowy na adres [email protected]. Należy podać numer zamówienia oraz powód zwrotu. Nasz zespół udzieli Ci wszelkich niezbędnych instrukcji.
• Po otrzymaniu autoryzacji zwrotu, prosimy o odesłanie produktu na adres:
  Leyor Foods
  ul. Annopol 4
  03-236 Warszawa
  Polska
• Zalecamy korzystanie z usług kurierskich z możliwością śledzenia przesyłki, aby zapewnić bezpieczeństwo i udokumentowanie zwrotu.

Koszty Wysyłki Zwracanych Towarów

• W przypadku zwrotu towaru z powodu zmiany zdania lub innych przyczyn niezwiązanych z wadą produktu, koszty wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący.
• Jeśli zwrot następuje z powodu wady produktu, uszkodzenia podczas transportu lub błędu z naszej strony, Leyor Foods pokryje koszty wysyłki zwrotnej. Prosimy o wcześniejszy kontakt w celu uzgodnienia szczegółów.

Zwroty Pieniężne (PayPal)

• Wszystkie zwroty pieniężne realizowane są wyłącznie na to samo konto PayPal, z którego dokonano płatności. Zapewnia to maksymalne bezpieczeństwo transakcji.
• Proces przetworzenia zwrotu przez PayPal może potrwać kilka dni roboczych, zanim środki pojawią się na Twoim koncie. Dziękujemy za cierpliwość.

Odpowiedzialność za Rozpatrywanie Sporów Posprzedażowych

• Leyor Foods bierze pełną odpowiedzialność za obsługę posprzedażową oraz rozwiązywanie wszelkich sporów dotyczących zwrotów i jakości produktów. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić sprawiedliwe i szybkie rozstrzygnięcie każdej kwestii.